Сергея Белова однозначно можно назвать самым пиар-беззащитным главой администрации Нижнего Новгорода. Он так умудрялся вызывать огонь критики на себя, что стал главной мишенью в Сером доме и его ахиллесовой пятой. Привлеченный гуру пиара Роман Амбарцумян в бросках на амбразуру не замечен.

Сити-менеджер Сергей Белов, работавший на районной периферии, вовсе не медийный человек. Разительный контраст в сравнении с предшественником Олегом Конрашовым, который умел красиво пережить нижегородские снегопады на южных пляжах планеты и при этом быть красавцем в СМИ. Белов же, появившись в Сером доме, как человек команды и «рабочая лошадка», впервые столкнулся с новой для себя задачей формулировать свои мысли для прессы. Сначала это его заметно пугало, а потом он перестал стесняться и понеслась такая непосредственность в комментариях, что смеялись даже свои. Необходимость держать около себя хорошего пресс-секретаря со светлой головой так и не переросла в реальность. При слабых позициях города в медиа это было большой ошибкой Белова, а потом и пришедшего на пост главы департамента общественных связей Романа Амбарцумяна. Все заслоны из релизов смотрелись плотиной из щепок против рек критики. Больше департамент никакого заслона выставить не умел.

Сити-менеджер не тянет на юмориста, но его фразы становятся мемами в нижегородской блогосфере и соцсетях. Особенно была популярна эта. «В рамках закона Российской Федерации мы это можем себе позволить. В чем проблема?» – Сергей Белов об обучении своей дочери на юрфаке за счет бюджета. Эти слова начали приклеивать к картинкам с мусором, с синими заборами, разбитым асфальтом. «Заткнуть» можно что угодно, кроме смеха.

Из последнего. Белов, отвечая журналистам на вопрос о закупке «Теплоэнерго» блестящих иномарок, вспомнил свою встречу с сотрудником ГИБДД в сытом Татарстане, куда ездил на заседание Ассоциации городов Поволжья. Поехали на «Тойоте», и местный гаишник отметил, что «что-то бедненько живете». «Не очень это приятно слышать … мою струнку в душе немножко дернули», – сказал Сергей Белов, управляющий городом, где средний житель вряд ли может позволить себе «Тойоту». Мало того, что усугубил и дал повод для новой волны критики, так теперь все смеются над «струнками» Белова. И никого рядом.

Возможно, Белов – сложный «пациент», но у него есть и плюсы, которые пиарщики обычно умело используют: импозантная внешность, улыбчивость, настрой на позитив, вовлеченность в проблематику, знание вопросов и даже некоторая мягкость. А на деле он оказался брошен без поддержки. Получили картину маслом – выдернутый из-за муниципальной печи на белый свет функционер, сначала зажатый, а потом начавший жечь напалмом. И целый департамент имени Амбарцумяна (который по числу интервью может уже соперничать с начальством) просто наблюдает за этой глыбой непосредственности и красноречия, не умея применить ни рубанок своего мастерства, ни напильник профессионализма.

В итоге создалось впечатление, что сити-менеджер Сергей Белов не просто тесним внешними недружественными городу силами, но и не является объектом попечения своих же подчиненных. Любой городской негатив – куча мусора, синий забор, своры бездомных собак, облупившиеся фасады, разбитый асфальт – прочно приклеивался к Белову и становился его веригами, ношение которых вовсе не обещает рая. При этом, это даже не война компетенций – речь идет именно о медиа-подсветке. Даже судебный процесс над Беловым по обрушению дома по улице Самочкина-32, который стал настоящим анекдотом именно про судебную систему, так и не оказался в зоне внимания гуру Амбарцумяна, который как раз и был приглашен для решения нестандартных задач. Работать в департаменте продолжили все те же, кто и раньше хорошо делал текущую работу, а вот «профи» так ни разу и не стрельнул.

Один информационно «слитый» начальник может положить начало целой их череде. И сейчас под ударом глава города Елизавета Солонченко, которая сама, не полагаясь на главу департамента по связям с общественностью, добилась немалого: прекращения ковровых медиа-бомбардировок города, появления совместных проектов и одиночных городских стрингеров в соцсетях. Она налегает на весла за себя и за того парня, который предпочитает энергично махать флагом на корме.

Кстати, старающийся не отсвечивать заместитель главы города Михаил Кузнецов тоже попадает в зону риска. Даже вопросы к процедуре избрания ОП ударили по Солонченко и не задели его, явного идеолога. Он пока явно в пассажирской каюте. И как знать, доев Белова, могут приняться как раз за Кузнецова – Солонченко пока следит за остротой своих зубов.

Словом, анализируя работу городских департаментов, стоит присмотреться к пиар-авангарду, который почему-то в арьергарде. Эта пассивность вызывает только сожаление, глядя на городские инициативы, проекты и начинания. Они также беззащитны, как и первые лица города.